Si quelqu’un affirme travailler pour Hyppo et que vous avez un doute sur son identité, il est essentiel de vérifier avant d’échanger des informations personnelles ou financières.
1. Vérification d’identité
Envoyez simplement un e-mail à [email protected] avec :
le nom complet de la personne,
le canal de contact utilisé (email, téléphone, réseau social, etc.),
et, si possible, une copie du message ou de l’adresse e-mail utilisée.
L’équipe Hyppo confirmera rapidement si cette personne fait bien partie de nos collaborateurs.
2. Signes d’alerte
Soyez vigilant si :
l’adresse e-mail ne se termine pas par @hyppo.immo,
la personne vous demande des documents personnels ou un paiement direct,
la communication a lieu via des messageries non officielles (WhatsApp, réseaux sociaux, etc.).
3. Bon réflexe à adopter
Ne transmettez aucune donnée confidentielle (revenus, pièces d’identité, RIB) avant confirmation officielle de son identité.
En résumé : En cas de doute, contactez toujours Hyppo à [email protected] pour authentifier l’interlocuteur. Aucun collaborateur légitime ne vous demandera de paiement ou de document en dehors des canaux sécurisés de la plateforme.